Rückgaberecht & Retouren

Du kannst deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, sofern sie sich im Originalzustand und mit allen Etiketten befinden. Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden getragen werden, es sei denn, der Artikel ist defekt.

Return Process

• 1.
  Retoure registrieren

  Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragenen Artikel sicher in der Originalverpackung und lege den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das Rücksendeetikett aus dem Portal aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Retoure in unserem Lager geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.